- 제품 개봉시 변심 반품, 교환 불가능합니다.

- 제품 불량으로 인한 반품, 교환시 소니코리아 고객센터에서 불량 판정서를 발급 받급 받으셔야 처리 가능합니다.

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  (주말/공휴일은 상담이 불가능하니 이점 양해부탁드립니다.)

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- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다. 

-불량 및 파손 상품을 수령한 경우 수령일 기준 1주일 이내 상문의 남겨 주시기 바랍니다.

 상품 수거 후 불량을 확인하여 교환 또는 반품해 드립니다.

-회수 후 상품 불량이 아닌 것으로 확인될 경우 고객과실로 택배비 부담비용이 발생할 수 있습니다.

-변심반품은 수령일 기준 7일 이내 신청 및 반송접수가 완료된 건에만 해당되며 기간이 지난 경우

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